DearTo - FAQ

· 행사일은 현재로부터 18개월 이후까지 설정 가능

네, 초대장은 얼마든지 마음껏 미리 만들어 볼 수 있습니다.

초대장을 만들 때 행사일자는 현재일로부터 최대 18개월 이후까지 설정할 수 있으며
DearTo에서는 초대장을 만들고 보관하는데 별도의 제한이 없습니다.

초대장은 작성한 본인이 직접 삭제하지 않는 한 기한이 오래되었다는 이유로 자동으로 삭제되지 않습니다.

· 삭제된 초대장은 복구 불가

· 결제된 초대장을 삭제하는 경우 삭제 시점부터 해당 URL 접근 불가

안타깝지만 한번 삭제된 초대장은 복구할 수 없습니다.
초대장을 직접 삭제하거나, 회원 탈퇴 등의 이유로 초대장이 삭제되면 다시 복구할 수 없습니다.

초대장을 삭제할 땐 반드시 신중하게 고려하신 후 삭제하시길 권장드리며
초대장 삭제 시 정말 삭제하려는게 맞는지 한번 더 물어보고 삭제할 수 있도록
작은 안전장치가 마련되어 있어 실수로 삭제하기는 힘들도록 설계되어 있습니다.

· 결혼식 청첩장 : 최대 5개의 추가 멀티초대장

· 돌잔치 초대장 : 최대 3개의 추가 멀티초대장

· 하나의 행사로 여러가지 표현이 목적이므로 모든 멀티초대장은 1개의 행사정보를 공유

네, DearTo에서는 하나의 초대장으로 여러 용도에 맞게 사용하기 위한 멀티 초대장 기능을 제공합니다.

초대장을 여러 개 구매해서 힘들게 초대장을 여러 번 작성할 필요 없이 기준이 되는 초대장을 한번만 작성하고,
사용 목적에 맞게 여러 용도로 기준 초대장을 복사하여 최소한의 수정만 진행한 뒤
지인 전달용, 직장 동료용, 신랑 혼주용, 신부 혼주용 등 다양한 초대장을 만들 수 있습니다.

멀티 초대장은 결혼식 청첩장의 경우 최대 5개까지,
돌잔치 초대장은 최대 3개까지 추가로 생성할 수 있으며 ( ※유료 옵션 )
멀티 초대장 특성 상 행사 관련정보(행사일자, 행사장소 등)는 "기준 초대장"에서만 수정이 가능하며
기준 초대장에서 수정하는 경우 해당 기준 초대장으로 만들어진 모든 서브 초대장에 행사관련 내용이
자동으로 적용됩니다.

※ 멀티초대장은 행사 관련정보(행사일자, 행사장소 등)를 제외한 모든 항목이 따로 관리됩니다.

초대장 URL도 각각 생성되어 전달하고자 하는 그룹별로 서로 다른 URL을 전달할 수 있습니다.

※ 용도에 맞게 서로다른 사진, 서로 다른 계좌정보, 서로 다른 안내 등을 적용할 수 있습니다.

아울러 멀티초대장의 경우 제작 편의를 위해 초대장 제작화면에서
다른 멀티초대장으로의 빠른 수정화면 이동기능과, 항목별 내용 복사기능을 통해
한번의 수정으로 연관된 멀티초대장에 내용을 일괄적으로 반영할 수 있는 편의 기능도 제공합니다.

· 초대장이 결제되면 접속 가능한 URL 발급

· 접속 가능한 URL이 생성되면 QR 다운로드 가능

· 한번 만들어진 QR코드는 초대장을 수정해도 계속 사용가능

네, DearTo에서는 초대장이 결제된 시점부터 외부에서 접근 가능한 URL이 발급됩니다.
이 접근 URL이 발급되면 그때부터 "내 초대장 관리" 메뉴에서 QR코드를 다운로드 받을 수 있습니다.

한번 다운로드 받은 QR코드는 계속 유효하므로 QR코드 다운로드 이후에 초대장을 수정해도
QR코드를 새로 다운로드 받을 필요 없이 기존 QR코드를 그대로 사용하실 수 있습니다.

· 갤러리 사진은 별도 용량 제한없이 50장까지 업로드 가능

DearTo 모바일 청첩장에서는 갤러리 사진을 최대 50장까지 별도의 용량 제한 없이 업로드 할 수 있습니다.
고화질 원본 이미지를 업로드 해도, 자동으로 보기 좋은 형식으로 자동 변환해서 저장되기 때문에
초대장에 접속하는 하객들의 네트워크 부담도 줄일 수 있습니다.

네, 초대장 제작 시 "참석여부확인요청" 항목을 설정하면
초대장에 방문한 하객들에게 참석여부를 묻는 항목을 제공할 수 있습니다.

해당 "참석여부 확인요청" 설정 항목에서는 기본적으로 신랑/신부 하객구분, 참석여부, 성함
항목에 대해서는 필수 수집항목으로 설정되어 있으며,
필요에 따라 연락처, 인원수, 식사여부 등 추가항목을 수집할 수 있도록 설정할 수 있습니다.

추가로 "팝업표시" 설정을 하면 초대장에 방문했을 때 가장 먼저 참석여부를 묻는 안내 팝업이
자동으로 표시됩니다.

"참석여부 확인요청" 항목이 설정된 초대장의 경우 결제가 완료되어 실제 접속 가능한 URL이 생성되면
"내 초대장 관리" 메뉴의 해당 초대장 카드를 클릭했을 때 표시되는 기능 팝업에서
"참석여부 통계" 버튼을 클릭하여 확인하실 수 있습니다.

참석여부 통계 확인 팝업화면에서는 신랑/신부측 하객 정보만 필터링 해서 조회하거나
각 항목별, 작성자 이름으로 검색도 가능하며
참석을 표시한 데이터를 엑셀로 다운로드 받을 수 있습니다.

네, 참석여부 정보의 수집은 초대장 제작화면의 "참석여부 확인요청" 설정항목에서
직접 "접수마감일자"를 선택하여 필요한 마감일자를 지정할 수 있습니다.

초대장에 방문한 하객은 지정한 마감일자까지만 참석여부 응답을 작성할 수 있으며,
해당 마감일자가 지나면 "접수가 마감되었습니다" 로 참석여부 작성버튼이 자동으로 변경됩니다.
참고로 "접수마감일자"는 행사 당일까지 선택할 수 있으며, 행사일 이후로는 선택할 수 없습니다.

네, 방명록은 초대장 제작 화면의 "방명록" 항목에서 설정할 수 있으며
필요에 따라 방명록 "공개"/"비공개" 설정을 할 수 있습니다.

방명록을 공개로 설정하면 하객이 작성한 방명록의 내용이 모두에게 보여집니다.
방명록을 비공개로 설정하면 초대장 화면에서는 방명록 작성 항목만 표시되며,
하객이 작성한 방명록 내용은 표시되지 않습니다.

방명록 항목을 아예 표시하고 싶지 않으신 경우
초대장 제작 화면의 "방명록" 항목의 체크를 해제하면 초대장에 방명록 항목이 표시되지 않습니다.

방명록을 공개로 설정한 경우 작성시점에 입력한 비밀번호를 통해 작성자 본인이 직접 삭제할 수 있습니다.
방명록을 비공개로 설정한 경우 초대장에 방명록 내용이 표시되지 않기 때문에
초대장 화면에서 삭제할 수 있는 기능은 없습니다.

초대장 소유자는 "내 초대장 관리" 메뉴의 해당 초대장 카드를 클릭했을때 표시되는 기능 팝업에서
"방명록 관리" 버튼을 클릭하여 표시되는 방명록 관리 화면을 통해
작성된 방명록을 조회하고 필요한 경우 강제 삭제가 가능합니다.

삭제된 방명록은 초대장 화면에서는 표시되진 않으나
관리자의 방명록 관리화면에서는 삭제된 내용도 표시됩니다.

행사일이 지나면 해당 초대장은 행사가 끝난 초대장으로 관리되므로
행사일이 지난 초대장은 추가로 방명록을 등록할 수 없습니다.

· 행사일은 현재로부터 18개월 이후까지 설정 가능

· 행사일자 및 행사장 주소정보는 결제이후 2회까지만 수정 가능

DearTo 모바일 청첩장은 결혼식 18개월 전부터 만들 수 있습니다.
행사일자는 오늘로부터 약 18개월 이후의 날짜까지 선택할 수 있어
미리 만들어보고 얼마든지 수정할 수 있습니다.

결제하지 않은 초대장의 경우에는 행사일을 얼마든지 변경할 수 있으므로
사실상 행사일자는 무제한으로 수정/지정 가능합니다.
하지만 실제 결제가 완료된 초대장의 경우에는 내부 정책에 의해
행사일자 및 행사장소에 대하여 수정가능한 횟수를 최대 2회까지로 제한하고 있습니다.

행사일자(시간 제외)와 행사장 주소(상세주소 제외)는 결제 이후부터 최대 2회에 한해 수정이 가능하며
행사일자, 행사장주소 각각 2회가 아닌 두 항목 도합 2회로 제한되며
관련 내용과 수정가능한 횟수는 결제한 초대장의 수정화면에서 "예식정보" 항목에 안내하고 있습니다.

· 기본 한국어 외 영어, 일본어, 중국어(간체) 지원

네, DearTo는 외국인 하객을 위한 다국어 기능을 지원합니다.
기본 한국어 외 영어, 일본어, 중국어(간체)를 지원하며
초대장 제작시에 제공하고자 하는 언어를 복수로 선택할 수 있습니다.
한국어 이외의 언어를 제공할때는 주요 입력항목을 제공하고자 하는 각 언어로 추가 입력이 필요합니다.
추가 언어 입력의 편의를 위해 다국어 제공시에는 각 언어별 자동 번역기능도 제공됩니다.
추가 언어를 입력할 때에는 자동번역 기능을 통해 자동 번역을 적용한 후 번역된 내용을 확인하고
필요한 경우 직접 수정하는 방법을 권장드립니다. ( 자동번역이 정확하지 않을 수 있습니다. )
자동 번역의 경우 이름 등 사실상 자동 번역이 불가능한 항목은 제공되지 않으므로 참고 부탁드립니다.

· 기본 한국어 외 영어, 일본어, 중국어(간체) 지원

초대장 제작화면의 "기본설정" > "다국어 제공" 항목에 한국어 이외의 언어가 선택되었을 때
모바일 제작화면에서는 미리보기 화면의 좌측 상단에, PC 제작화면에서는 미리보기 좌측 하단에
표시 언어를 선택할 수 있는 드롭다운 메뉴가 추가로 표시됩니다.
표시 언어를 변경하면 미리보기 화면이 바로 선택한 언어로 변경되며,
이때 각 언어별로 직접 입력해야 하는 내용이 입력되어 있어야 올바르게 표시됩니다.

· 사진없는 청첩장을 만들기 위한 사진없는 템플릿 제공

네, 미처 사진을 준비하지 못했다면 준비된 "사진없는 템플릿"을 이용해 대표사진 없이 초대장을 만들 수 있습니다.
템플릿은 언제든 변경 가능하므로 추후 사진이 준비되면 다른 템플릿으로 변경하는 것도 가능합니다.

현재 대표사진 없이 초대장을 만들 수 있는 템플릿은 총 여섯 종류가 있으며 계속 추가될 예정입니다.
참고로 갤러리 사진은 "갤러리" 항목에 체크를 하지 않으면 초대장에서 갤러리 항목이 표시되지 않으므로
사진이 전혀 없는 초대장 제작도 가능합니다.

· 초대장을 전달할 수 있는 초대장 이관 기능 제공

하나의 초대장을 서로 다른 계정에서 실시간으로 동시에 작성할 수 있는 기능은 제공되지 않습니다.
단, 소유한 초대장을 특정인에게 전달해서 초대장 제작 작업을 이어서 진행할 수 있도록 "초대장 이관"기능을 제공하고 있습니다.

"내 초대장 관리"메뉴에서 전달할 초대장을 클릭하면 표시되는 기능팝업의 좌측 상단에
"초대장 이관" 버튼을 클릭하면 해당 초대장을 전달 할 수 있는 "초대장 전달 URL"이 생성됩니다.
이 URL을 초대장을 전달하고자 하는 상대방에게 전달하고 상대방이 해당 링크를 통해 초대장을 수신하면
초대장이 이관되어 상대방의 계정으로 초대장을 이어서 제작할 수 있습니다.

초대장 이관 기능은 해당 초대장의 소유권이 상대방에게 넘겨지는 기능이므로 반드시 신뢰할 수 있는 상대에게만 전달하세요.

※ 한 번 전달한 초대장은 상대방이 다시 전달해 주기 전에는 자동으로 돌아오지 않습니다.

"초대장 이관 URL"은 생성시점 기준으로 약 24시간 동안만 유효하기 때문에 시간이 경과하면 초대장 이관 URL을 다시 생성해야 할 수 있습니다.

본 기능을 잘 이용하면 초대장 제작을 공동으로 진행할 수 있으며,
신랑/신부용 멀티초대장을 한번만 결제하고 신랑용은 신랑, 신부용은 신부가 각각 서로 제작할 수 있습니다.

· 초대장을 전달할 수 있는 초대장 이관 기능 제공

네, 초대장 이관 기능은 초대장의 상태와 무관하게 언제든 이관이 가능합니다.
아직 결제하지 않은 초대장도 상대방과의 제작 협업을 위해 서로 주고 받으면서 제작을 이어갈 수 있습니다.
행사가 끝나서 "내 행사 기록"메뉴로 옮겨진 초대장도 얼마든지 이관할 수 있습니다.

※ 멀티 초대장의 "기준"초대장도, "복사본"초대장도 이관 가능하며,
멀티 초대장의 경우에는 초대장을 이관해도 멀티 관계는 계속 유지됩니다.
( 멀티초대장의 행사관련 정보는 여전히 "기준"초대장에서만 수정 가능하며, 참석여부 확인 및 방명록 관리기능도 "기준"초대장에서 여전히 통합관리 됩니다." )

먼저 멀티초대장 생성을 위해서는 결제가 필요합니다.

1. 스마트 스토어를 통한 결제
- 스마트 스토어에서 초대장을 결제하실 때 멀티초대장 옵션 수량을 필요한 만큼 선택하여 결제를 진행합니다.
- 결제 후 사이트에 로그인하여 "내 초대장 관리" 메뉴로 들어오면 결제된 초대장이 자동으로 생성됩니다.

※ 스마트 스토어 주문정보 연동 주기에 따라 실제 결제 후 최대 2~3분 정도 지연될 수 있습니다.

※ 결제한 초대장이 자동으로 생성되지 않는경우 "내 초대장 관리" 목록 하단의
"결제한 초대장이 보이지 않나요?" 항목을 클릭하시면 스토어 주문번호로 직접 조회할 수 있습니다.

- 생성된 초대장을 클릭해서 먼저 기준이 될 초대장을 작성-저장 합니다.
- 기준 내용을 모두 작성했으면 다시 "내 초대장 관리"메뉴에서 해당초대장을 클릭, 초대장 기능팝업에서 "멀티초대장 생성" 버튼을 클릭하여 추가 초대장을 생성합니다.

2. 직접 결제
- "결혼식 청첩장 만들기" 버튼을 클릭하여 새 초대장을 만들어 기준이 될 초대장을 작성-저장 합니다.

※ 초대장 작성시에 "멀티 초대장 설정" 항목에 체크하여 필요한 만큼의 추가수량을 선택하여 저장합니다.

- 기준 초대장 작성이 완료되면 "내 초대장 관리"메뉴에서 저장한 초대장을 클릭, 초대장 기능팝업에서 "결제하고 활성화 하기" 버튼을 클릭하여 결제를 진행합니다.
- 결제가 완료되면 다시 해당 초대장을 클릭하여 표시되는 초대장 기능팝업에서 "멀티초대장 생성" 버튼을 클릭하여 추가 초대장을 생성합니다.

안타깝지만 현재 결제이후에 일반 초대장에서 멀티초대장으로 업그레이드 하는 기능은 없습니다.
결제하실 때 충분히 고민한 후 필요한 멀티초대장 수량을 선택하여 결제하시길 부탁드립니다.

※ 결제 전에는 얼마든지 자유롭게 변경이 가능합니다.

만약 부득이하게 결제 이후에 멀티초대장으로의 변경 또는 멀티초대장에서 일반 초대장으로의 변경이 꼭 필요하신 경우
"문의하기"를 통해 문의를 남겨주시거나, "support@dearto.kr"로 직접 문의를 남겨주시면 확인 후 최대한 빠르게 도움을 드리겠습니다.

· 삭제된 초대장은 복구 불가

· 결제된 초대장을 삭제하는 경우 삭제 시점부터 해당 URL 접근 불가

· 서브 초대장 삭제시 멀티 초대장 생성가능 수량 복구 안됨

멀티초대장을 삭제하면 일반 초대장을 삭제할 때와 동일하게 다시 복구할 수 없으며 삭제 이후부터 해당 초대장의 URL로 접속도 제한됩니다.

특히 "기준"초대장을 삭제하는 경우 해당 기준초대장으로 만들어진 서브초대장들까지 모두 함께 삭제되므로 꼭 신중히 고민한 후에 삭제하시길 바랍니다.

서브초대장을 삭제하는 경우 멀티초대장 생성가능 수량이 복구되지 않으므로 각별히 유의해 주세요.

모든 초대장은 삭제전에 한번 더 삭제할 것인지 물어본 후 삭제되며
이 때 유의해야 할 점에대해 안내하고 있으니 반드시 삭제전에 안내되는 유의사항 내용을 확인해 주세요.

· 초대장 보관기간 별도 제한 없음

DearTo 모바일 초대장은 행사가 종료가 되어도 따로 자동 삭제되는 기간이 없습니다.
결제 한 초대장은 행사일 당일부터 자동으로 "내 행사 기록" 메뉴로 옮겨집니다.

내 행사 기록에 남겨진 초대장은 사용자가 직접 삭제하지 않는 한 따로 삭제되지 않습니다.
그리고 사용자가 행사가 종료된 이후에 초대장을 잠그지 않으면 해당 초대장은 언제든 접속이 가능합니다.
하여 사실상 DearTo 서비스가 유지되는 한 계속 남아있어 언제든 내 초대장을 다시 볼 수 있습니다.

행사가 종료 된 이후 더 이상 다른사람의 방문을 원하지 않는다면
굳이 초대장을 삭제할 필요 없이 다른사람들이 접속할 수 없도록 초대장을 잠글 수 있습니다.
초대장을 잠글 때 비밀번호를 설정하면 해당 비밀번호를 입력해야 초대장 페이지에 접근할 수 있으며,
비밀번호를 설정하지 않고 잠그는 경우에는 아무도 해당 초대장에 접근할 수 있습니다.

행사가 끝난 초대장은 "내 행사 기록" 메뉴에서 자물쇠 아이콘을 통해 언제든지 초대장을 잠그거나 잠금을 해제할 수 있습니다.

※ 초대장 잠금을 해제할때는 별도의 비밀번호가 필요하지 않습니다.

네 DearTo에서는 행사가 종료된 초대장을 잠가 다른 사람이 들여다볼 수 없도록 할 수 있습니다.

DearTo에서는 제작된 초대장을 행사일이 지났다는 이유로 자동으로 삭제하지 않기때문에
프라이버시 보호를 위해 초대장을 잠글 수 있는 기능을 제공합니다.

행사가 종료된 후 내 초대장(청첩장)이 더 이상 공개되길 원하지 않는경우에는
굳이 초대장을 삭제할 필요 없이 다른사람들이 접속할 수 없도록 초대장을 잠글 수 있습니다.
초대장을 잠글 때 비밀번호를 설정하면 해당 비밀번호를 입력해야 초대장 페이지에 접근할 수 있으며,
비밀번호를 설정하지 않고 잠그는 경우에는 아무도 해당 초대장에 접근할 수 있습니다.

행사가 끝난 초대장은 "내 행사 기록"메뉴에서 자물쇠 아이콘을 클릭하여
언제든지 초대장을 잠그거나 잠금을 해제할 수 있습니다.

※ 초대장 잠금을 해제할때는 별도의 비밀번호가 필요하지 않습니다.

DearTo 멀티 초대장을 이용하면 각 초대장별로 모든 내용을 다 일일이 입력할 필요가 없습니다.
기준이 되는 "기준 초대장(결제한 초대장)"에 주요 공통 내용을 한번만 입력/저장 한 후
이 기준 초대장에서 멀티 초대장을 생성(복사)하면, 기준 초대장에 입력했던 모든 내용이 복제되어 필요한 항목만 수정해서 사용할 수 있습니다.

DearTo 멀티 초대장은 "하나의 행사, 여러 개의 표현"을 모토로 하여
동일한 행사에 여러 표현방식을 적용하기 위해 각각의 초대장을 따로 구매하지 않고 저렴한 비용으로 멀티 초대장을 이용해 이를 구현할 수 있는 기능을 제공합니다.

행사 정보는 "기준"초대장에서 관리하며, 이 기준 초대장에서 생성된 서브(복제) 초대장은
기본정보, 템플릿, 혼주정보, 계좌정보, 갤러리 등 행사 관련 정보를 제외한 모든 항목을 따로 적용할 수 있습니다.

아울러 여러개의 멀티 초대장의 제작 작업 편의를 위해
초대장 제작 화면에서 다른 멀티 초대장의 제작화면으로 빠르게 이동할 수 있는 "멀티 초대장 빠른 전환" 기능과
반복 작업을 줄일 수 있는 항목별 "멀티 초대장에 적용" 기능을 제공하여
한번 작성한 내용을 또 다른 멀티 초대장에 일괄 적용할 수 있는 편의 기능을 제공합니다.

· 기본 결혼식 청첩장 : ₩12,000

· 커스텀 URL : ₩2,000

· 멀티 초대장(개당) : ₩3,000

DearTo 초대장의 제작 가격은 아래와 같이 구성되어 있습니다.
- 기본 결혼식 청첩장 ₩12,000
- 커스텀 URL 적용시 + ₩2,000
- 멀티 초대장 추가시 개당 + ₩3,000

결혼식 청첩장의 경우 기본 ₩12,000 ~ 최대 ₩29,000 으로 제작하실 수 있습니다.

※ 돌잔치 초대장의 경우 아직 개발중인 관계로 가격이 책정되어있지 않습니다.

· 스마트 스토어 상품 결제

· 직접 결제(카드 결제만 가능)

DearTo 초대장은 스마트 스토어와, 직접 결제 두가지 결제방식을 제공합니다.

1. 스마트 스토어 결제
- 스마트 스토어에서 초대장(청첩장) 상품을 구매할 수 있습니다.
- 스마트 스토어에서 구매한 상품은 구매 이후 DearTo 서비스에 로그인하면 자동으로 결제가 완료된 초대장이 생성됩니다.
- 구매 후 DearTo 접속시, 구매시 입력한 "내 청첩장 이름" 옵션 항목에 입력한 명칭으로 초대장이 자동 생성됩니다.

※ 스마트 스토어 주문정보 연동 주기에 따라 실제 결제 후 최대 2~3분 정도 지연될 수 있습니다.

※ 결제한 초대장이 자동으로 생성되지 않는경우 "내 초대장 관리" 목록 하단의
"결제한 초대장이 보이지 않나요?" 항목을 클릭하시면 스토어 주문번호로 직접 조회할 수 있습니다.

- 결제된 초대장은 즉시 제공되는 URL로 접속이 가능하며, 수정 즉시 수정한 내용이 반영됩니다.
- 커스텀 URL 옵션을 추가로 구매하셨다면 초대장 수정화면에서 커스텀 URL을 적용할 수 있으며, 이 커스텀 URL은 한번 적용하면 수정이 불가능하니 신중하게 입력한 후 저장해 주세요.

※ 커스텀 URL은 중복으로 설정할 수 없으므로 희망하는 URL을 적용하지 못할 수 도 있습니다.

- 멀티 초대장 옵션을 추가로 구매하셨다면 결제된 초대장에서 바로 멀티 초대장을 생성하지 마시고, 충분히 공통내용을 입력한 후에 멀티 초대장을 생성하시면 추가로 초대장 내용을 반복 입력할 필요가 없으니 참고해 주세요.

2. 직접 결제
- DearTo 서비스 내에서 "결혼식 청첩장 만들기"를 통해 먼저 초대장을 무료로 제작합니다.
- 초대장 제작/수정시 미리보기 버튼에 설정한 옵션( 커스텀 URL, 멀티 초대장 수량 )에 따라 실시간으로 예상 결제금액이 표시됩니다.
- 충분히 초대장을 제작하였으면 초대장 저장 후 "내 초대장 관리" 메뉴에서 활성화 하고자 하는 초대장을 클릭,
표시되는 초대장 기능 팝업에서 "결제하고 활성화 하기"버튼을 클릭하여 직접 결제를 진행합니다.

※ 직접 결제는 PG사를 통해 진행되며 카드 결제만 지원합니다. (계좌이체, 소액결제 지원 안함)

- 저장한 초대장 수정화면에에서 결제버튼을 통해 바로 결제도 가능합니다.

※ 모바일 환경에서는 초대장 수정화면의 좌측하단에 결제아이콘이 표시됩니다.

※ PC 환경에서는 초대장 수정화면의 미리보기 하단에 "결제하고 활성화 하기" 버튼이 표시됩니다.

- 결제가 완료되면 해당 초대장으로 접속할 수 있는 URL이 발급되어 초대장 목록에 표시됩니다.

* 공통
- 결제가 완료된 초대장도 얼마든지 수정이 가능합니다. ( 행사일자, 행사장 주소 항목은 수정횟수에 제한이 있습니다. )
- 결제가 완료된 초대장은 "내 초대장 관리" 메뉴에서 해당 초대장을 클릭, 표시되는 초대장 기능 팝업에서 QR코드를 다운로드 받을 수 있습니다.

네, DearTo는 초대장의 URL을 원하는 이름으로 사용할 수 있는 "커스텀 URL"기능을 제공합니다.

※ DearTo 초대장은 행사 이후에도 사라지지 않으므로 DearTo 초대장의 커스텀 URL은 특별합니다.
내가 정한 URL은 행사가 끝나도 계속 남아 있기 때문에 더 큰 가치가 있습니다.

초대장 제작 시 "청첩장 커스텀 URL" 항목(유료)에 사용 체크를 하고
사용할 경로를 입력한 뒤 결제를 하면 입력한 URL로 실제 초대장에 접속할 수 있습니다.

초대장 커스텀 URL은 다른사람이 사용하고 있는 URL과 중복 사용할 수 없기 때문에
먼저 결제한 사람의 URL이 우선 적용되므로 결제 시첨에 최종 확정되며,
만약 입력한 URL이 다른사람이 먼저 사용하고 있는 URL이라면 결제 시점에 변경해야 할 수 있습니다.

네이버 스마트 스토어를 통에 초대장을 결제하시는 경우 상품의 URL 옵션에서 "커스텀 URL"을 선택하여 결제를 하면
이후 DearTo 서비스 접속시 자동 생성되는 초대장에서 "청첩장 커스텀 URL" 항목이 활성화 되며
해당 항목에서 사용할 경로를 입력한 뒤 "저장"을 하면 적용됩니다.
이 때도 마찬가지로 다른사람이 먼저 사용하고 있는 URL이라면 다른 URL로 변경해야 할 수 있습니다.

※ 커스텀 URL은 한번 확정되면 변경할 수 없으므로 입력하실 때 신중한 결정이 필요합니다.

행사가 종료된 초대장은 기본적으로 수정이 불가능합니다.

행사 이후에는 해당 행사의 후기 갤러리 항목을 사용여 후기를 관리하거나
추가로 감사장을 제작하고 후기 갤리리 및 감사장 내용은 수정할 수 있지만
행사 당시의 기록인 행사정보는 수정이 불가능 합니다.

단, "초대장 이름(청첩장 명칭)"과 BGM 사용여부 및 BGM 변경은 가능합니다.

종료된 행사의 내용을 수정하는것은 해당 기록이 변형될 수 있는 부분이라 수정을 제한하고 있는 점 양해 부탁드립니다.

※ 필요시 종료된 초대장에 타인이 접근할 수 없도록 잠글 수 있습니다.

DearTo에서는 음원 저작권 보호를 위해 사용자가 직접 BGM을 업로드 하는 기능은 지원하고 있지 않습니다.

안타깝지만 올바른 저작권 문화 정착을 위해 직접 BGM을 업로드 하는 기능을 제공하지 못하는점 양해 부탁드립니다.

※ 제공되는 BGM은 모두 상업적으로 이용가능한 음원이므로 저작권 걱정 없이 사용할 수 있습니다.

DearTo에서는 웹 브라우저 정책에 따라 BGM 자동재생 기능을 지원하지 않고 있습니다.

최근 대부분의 웹 브라우저는 사용자의 명시적인 동작 없이 음악이 자동으로 재생되는 기능을 제한하거나 차단하고 있습니다.
갑작스럽게 음악이 재생되는 것은 사용자 환경에 따라 불편하거나 놀랄 수 있는 경험이 될 수 있기 때문입니다.

내가 선택한 소중한 음악을 하객분들께 자연스럽게 들려드리고 싶은 마음은 충분히 이해하고 있습니다.
다만 조용한 장소, 대중교통, 업무 환경 등 예상하지 못한 상황에서 갑자기 큰 소리로 음악이 재생될 수 있는 점을 고려하여 자동재생 기능은 제공하지 않고 있습니다.

대신 BGM 사용 시 초대장 우측 상단에 재생 버튼이 항상 표시되며,
하객분들이 원하는 경우 직접 음악을 켜고 끌 수 있도록 제공하고 있습니다.

네, DearTo에서는 예식장 정보 없이 초대장을 만들 수 있는 "예식장 없이 소식 전하기" 기능을 제공하고 있습니다.

초대장 제작시 "예식장 없이 소식 전하기" 항목에 체크하면
"예식장소" 관련 정보와 "오시는 길", "참석여부 확인요청" 항목이 자동으로 비활성 되어
실제 행사장소 정보는 제외하고 초대장 제작이 가능합니다.

※ 실제 행사는 진행하지 않지만 행사일정 관리를 위해 "행사일시"는 입력이 필요하므로 기념할 수 있는 일자와 시간을 입력하고 진행하면 됩니다.

만약 멀티 초대장으로 제작을 하시는 경우에는 멀티초대장의 "기준"초대장에서 "예식장 없이 소식 전하기" 설정이 가능하며
이 기준 초대장에서 "예식장 없이 소식 전하기"를 설정하는 경우
관련 서브초대장들도 모두 동일하게 예식장 정보가 없는 초대장으로 자동 적용됩니다.

※ 예식장 없이 소식전하기 옵션은 결제 이후에는 설정 변경할 수 없으니 유의해 주세요.

· 감사장은 초대장과 별개로 별도 URL 제공

· 감사장은 커스텀 URL적용 불가

· 감사장도 잠금설정 가능

DearTo의 모든 (결제된)초대장은 행사 다음날 "내 행사 기록" 메뉴로 자동 이동됩니다.
이 "내 행사 기록" 메뉴에서 초대장을 클릭하면 표시되는 기능팝업 내 "후기/감사장 관리" 버튼을 클릭해서
종료된 행사의 수정 페이지로 들어가면 수정화면 최 상단에 "후기 갤러리"와 "감사장" 항목을 확인하실 수 있습니다.

"감사장" 항목을 사용체크 하면 감사장 제작에 필요한 "감사장 제목", "감사장 이미지", "감사장 내용"을 입력할 수 있는 항목이 표시됩니다.

만약 초대장이 "다국어"로 설정된 초대장인 경우 "감사장 제목"과 "감사장 내용"도 초대장과 동일하게 각 언어로 추가 입력이 필요합니다. ( 자동번역 제공 )

감사장 이미지는 샘플로 제공되는 이미지에서 선택하거나 감사장에 사용할 이미지를 직접 업로드 할 수 있습니다.

감사장 이미지를 선택하지 않거나( 직접 업로드 방식 선택 후 파일 미 첨부 ), 감사장 내용을 입력하지 않는 경우에는
해당 이미지 또는 내용이 표시되지 않으므로
감사장을 이미지 만으로 제공하거나, 문구만 제공하는 방식도 선택 가능합니다.

감사장을 사용함으로 체크한 후 저장하면 "내 행사 기록" 목록에 해당 초대장의 감사장 URL이 추가로 표시되며
본 감사장을 마감하고자 하시는 경우 "잠금" 설정을 통해 노출을 막거나 편집화면에서 감사장 항목을 체크 해제하시면
감사장에 대한 접근을 제한할 수 있습니다.

디지털 컨텐츠 상품 특성상 원칙적으로는 환불이 제한됩니다.

단, 특정한 사유를 충족하는 경우 환불을 진행할 수 있으며 일부의 경우 지체없이 환불이 가능합니다.

아래 환불 가능 조건 확인 후 추가 문의가 필요하신 경우 네이버 톡톡 또는 문의하기를 통해 문의해 주시면 최대한 빠른시간안에 답변 드리겠습니다.

* 환불 가능 기준
- 초대장(청첩장)이 생성된 지 7일 이내이면서 행사일까지 14일 이상 기간이 남아 실제로 초대장이 사용되지 않았다고 보여지는 경우.
- 실제 초대장 URL 접속 이력이 일반적인 제작 후 테스트를 위한 접속량을 현저히 초과하지 않아 실제로 초대장이 사용되지 않았다고 보여지는 경우.
- 기타 여러가지 데이터를 근거로 하여 실제로 초대장이 사용되지 않았았다고 보여지는 경우.
- 서비스의 과도한 장애로 초대장 제작이 사실상 어렵다고 판단되는 경우.
- 실제 초대장을 지인들에게 전달하고 초대장의 사용이 시작되었지만 서비스의 장애로 하객들에게 초대장 서비스르 제공하는데 상당한 장애가 발생한 경우.
- 기타 DearTo 측에 상당한 귀책사유가 있다고 인정되는 경우.

이미 카카오톡을 통해 링크를 공유한 이후에 대표이미지를 수정한 경우
이미 전달된 메시지의 미리보기는 실시간으로 변경되지 않습니다.

대표이미지를 수정 한 이후에 초대장 페이지의 "카카오 공유" 버튼을 통해 카톡으로 공유하는 경우
새롭게 수정된 이미지가 표시될 수 있도록 캐싱 우회 정책이 적용되어 있습니다.

단, 초대장 페이지의 주소창에서 직접 URL을 복사하여 카카오톡에서 메시지로 직접 전달 한 경우에는
카카오에서 미리 캐싱해 둔 수정 전 이미지가 표시될 수 있으므로
가급적 카카오톡 공유는 실 초대장 페이지 하단에 있는 "카카오 공유"버튼을 통해 전달 하는것을 권장합니다.

만약 직접 초대장 URL을 공유해야 하는 상황이라면
[ https://developers.kakao.com/tool/debugger/sharing ] 에 접속하셔서
"URL" 항목에 내 초대장 URL을 입력한 후 "디버그" 버튼을 클릭하여 현재 표시되는 정보를 확인하실 수 있으며
"캐시 초기화" 버튼을 클릭하여 카카오에서 저장하고 있는 이전 이미지 정보를 초기화 하고 새 이미지로 불려올 수 있도록 할 수 있습니다.

DearTo에서는 보유하는 개인정보를 최소화 하기 위해 직접 회원가입하는 기능은 제외하고
SNS( 네이버/카카오 )로그인 만 제공하고 있습니다.

하여 DearTo에서는 애초에 고객의 비밀번호 정보를 가지고 있지 않으며
SNS연동을 통해 로그인 기능을 제공하고 이를 통해 전달받은 회원 정보만을 가지고 회원을 식별하고 있습니다.

DearTo에서 관리하고 있는 회원의 정보는 회원이 최초 SNS로그인시 제공에 동의한
이름, 이메일, 휴대폰번호 외에 SNS에서 제공하는 회원 식별용 SNS_ID 정보, 그리고 SNS종류에 대한 정보만 관리합니다.
특히 이 중 휴대폰 번호는 중요한 개인정보로써 데이터 베이스에 암호화 된 상태로 보관되고 있으며
이렇게 수집한 개인정보는 서비스 주요 정보 제공(결제 등)을 위한 이메일발송, 알림톡발송 등의 목적으로 이용되며
현재 DearTo운영 정책상 제 3자에게 제공되지 않습니다.

개인정보 보호정책에 대한 보다 자세한 내용은 DearTo 개인정보 보호정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

* DearTo 개인정보 보호정책 ☞ https://dev.dearto.kr/userTerms?tab=privacy

※ DearTo 서비스는 만14세 이상의 회원만 이용 가능합니다.

네, DearTo 서비스에서 결제한 내역이 있다면 ( 스마트 스토어, 직접 결제 등 )
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※ 결제내역이 없는경우 해당 항목이 표시되지 않으며,
결제내역이 두 건 이상이 있는경우 최근 결제순으로 정렬되어 표시됩니다.

네, DearTo 에서는 해외에서 진행하는 결혼식을 위해
구글맵 연동 기능도 지원하고 있습니다.

청첩장 제작시 행사국가를 '해외'로 선택하면 지도가 자동으로 구글맵으로 변경되며
해외 주소 입력시, 입력한 주소에 해당하는 위치가 구글맵에 자동으로 표시됩니다.

※ 해외 행사로 설정하시는 경우에는 구글맵과 구글네비게이션만 지원됩니다.

DearTo 에서 제공하는 다국어 기능과 함께 사용을 하시는 경우,
해외에서만 진행되는 결혼식에도 DearTo 모바일 청첨장을 문제없이 사용할 수 있습니다.